Frequently Asked Question

Wat voor merk is ROAV?

ROAV produceert de dunste opvouwbare zonnebrillen ter wereld, die je (opgevouwen in het handzame kleine etui) makkelijk kan meenemen in je broekzak of kleine portemonnee. Echt een ‘must have / hebbedingetje’ voor iedereen die ten alle tijden een zonnebril bij zich wil dragen en direct kan gebruiken wanneer dat nodig is. Of het nu op het strand, terras of op de piste is – op een boot, fiets of in de auto – in de lente, zomer, herfst of winter; Overal kun je je ROAV bij je hebben. Vandaar de slogan: Anywhere • Eyewear.

Hoe werkt het product?

In enkele seconden kun je een opgevouwen ROAV zonnebril vanuit het etui uitvouwen tot een volledig en direct draagbare zonnebril en vice versa. En vergeet niet de neussteuntjes ook uit te vouwen voor meer draagcomfort. Je kan ook eenvoudig zelf de pootjes (oortips) iets bijbuigen voor een betere pasvorm. Doe dit wel met beleid, er is hier geen brute kracht voor nodig. Zo kun je hem helemaal naar jouw wens afstellen. En we kunnen je verzekeren, als je eenmaal een ROAV hebt, dan kun je (en wil je) niet meer zonder! Dat is de meest terugkomende uitspraak die wij horen.

Draag je ROAV voor de eerste keer? Tip: check even of het beschermde folie van de lens is verwijderd. Dat kijkt een stuk prettiger.
Let op! Wil je de ROAV retour sturen dan mag deze folie er niet afgehaald zijn. Dus haal het er alleen af als je hem zeker weten wilt houden.

Zijn er monturen voor mannen en vrouwen?

Alle ROAV-monturen zijn unisex en kunnen door iedereen gedragen worden, maar sommige hebben een meer mannelijke of vrouwelijke uitstraling. Zo heeft het Echo-model bijvoorbeeld een rechtere vorm, waardoor het vaak beter staat bij mannen. De Barbra, met zijn lichte ‘vlindervorm’ en omhooglopende hoeken, heeft een zachtere, rondere uitstraling die vaak beter bij vrouwen past. Het Virgil-model is daarentegen geliefd bij zowel mannen als vrouwen vanwege het stoere design. Kijk ook even bij de beschrijvingen van elk model voor aanbevelingen per neustype: sommige monturen zijn perfect voor bredere neuzen, terwijl andere juist beter passen bij smallere neuzen. Dit kan helpen bij het kiezen van het juiste montuur!

2 jaar garantie vanaf de aankoopdatum

We geven je vanaf de aankoopdatum 2 jaar garantie op fabricagefouten. Is er iets mis? Stuur ons dan een duidelijke foto en een korte uitleg van het probleem naar info@roav-benelux.com. Wij zorgen ervoor dat je snel weer een nieuw onderdeel of montuur krijgt! Is jouw model niet meer beschikbaar? Geen zorgen, we bieden dan een vergelijkbaar montuur aan. Let op: als de schade door verkeerd gebruik of door een ongelukje is ontstaan, valt dit niet onder garantie.

Dit zijn de voornaamste punten waar je op moet letten:
1. Leg uw bril nooit in de volle zon op het dashboard onder het voorraam van uw auto, daar kan de temperatuur makkelijk oplopen tot 50 à 60 graden.
2. Ga niet op uw bril zitten, dit kan de spanning op de coating van de glazen aantasten en schade veroorzaken.
3. Voorkom dat er zand of ander vuil in de opberg ‘pouch’ komt, ook dit kan de glazen beschadigen.
4. Maak de glazen schoon met het bijbehorende doekje (nooit met papieren doekjes).
5. Vouw uw bril uit en in volgens de instructie van het bijgeleverde boekje.
Lees ook het kopje voor meer tips: “Hoe zorg ik het beste voor mijn ROAV?”.

Hoe zorg ik het beste voor mijn ROAV?

Houd je ROAV in topconditie met deze tips! Reinig je bril met het meegeleverde microvezeldoekje en een speciale brillenspray om vuil en vlekken veilig te verwijderen. Vermijd papieren doekjes of kleding, want die kunnen krassen veroorzaken. Houd je ROAV uit de buurt van agressieve stoffen zoals haarlak, parfum of schoonmaakmiddelen, die de coating kunnen aantasten. Bewaar je bril altijd in de bijgeleverde pouch wanneer je hem niet draagt, om schade door vallen of druk te voorkomen. Pas op dat je niet per ongeluk op je bril gaat zitten, zelfs niet als hij opgevouwen in de pouch zit, want dit kan de glazen en coating beschadigen. Vermijd extreme temperaturen, zoals in een hete auto, om schade aan het montuur en de coating te voorkomen. Gebruik beide handen om je ROAV op en af te zetten, zodat het montuur mooi in vorm blijft. Sporten of slapen met je bril op is geen goed idee, want dit kan het mon

Van wat voor materiaal zijn de zonneglazen?

De zonneglazen zijn allemaal gepolariseerd en filteren schittering van de zon als je je ROAV gebruikt op de piste, op het water, in de auto en overal waar de zon schijnt. Met volledige bescherming tegen schadelijke UVA + UVB-stralen en anti-verblinding polarisatie in elk paar, zullen je ogen zich comfortabel en verzorgd voelen. Daarnaast zijn de zonneglazen gemaakt van polycarbonaat en dus praktisch onbreekbaar. Ook extreme temperatuurschommelingen hebben geen invloed op polycarbonaat.

Van wat voor materiaal zijn de monturen gemaakt?

De monturen zijn gemaakt van roestvrij staal en voorzien van schroefloze scharnieren, die door persvorming tot stand zijn gekomen. Ze zijn afgewerkt met een krasbestendige ion-plating, wat zorgt voor een duurzaam en strak design. Elk onderdeel werkt perfect samen, waardoor het openen en sluiten van het montuur soepel en bijna automatisch voelt. Er is aan elk detail gedacht: hoe het montuur inklapt, de uiteinden van de pootjes die de lenzen beschermen, en zelfs de neuspads die uitklapbaar zijn. Dit maakt het montuur echt uniek – zodra je het gebruikt, wil je niet meer zonder!

Wist je dat alle ROAV-modellen helemaal schroefloos zijn? Dat betekent geen gedoe meer met ontbrekende of losse schroefjes!

Wat is er zo uniek van ROAV?

Pocketable: Een ROAV is echt ‘pocketable’: de dagen van onhandige brillenkokers of etuis en brillen die uit je kraag van je overhemd vallen is voorbij. ROAV zonnebrillen kunnen zo worden opgevouwen dat ze in de dunste jeans en de kleinste portemonnee passen. Opgevouwen in het hoesje / etui is hij net zo dun (9mm) als een smartphone en de helft kleiner.
Verbazingwekkend Duurzaam: Onze gepatenteerde micro scharnieren zijn geperst in het roestvrijstalen frame, in tegenstelling tot traditionele brillen scharnieren die gesoldeerd of geklonken zijn. Minder breekbare onderdelen betekent minder kapotte brillen.
Gewichtloos Comfort: 
Geen pijnlijke neuzen en constant wegglijden meer. Onze monturen zijn lasergesneden uit ultra-dun roestvrij staal en wegen minder dan 20 gram, zodat je misschien vergeet dat je ze op hebt.
Gepolariseerd & Beschermend: Geweldige monturen verdienen geweldige lenzen. Met volledige bescherming tegen schadelijke UVA + UVB-stralen en anti-verblinding polarisatie in elk paar, zullen je ogen zich comfortabel en verzorgd voelen.
Ons Micro Scharnier: Een miniatuur wonder van epische proporties. Het meest geavanceerde bril scharnier ooit ontwikkeld is ultra-duurzaam, schroefvrij, veerbelast en piepklein.

Kan ik mijn ROAV retour sturen?

Zeker, geen probleem! Of het nu niet helemaal is wat je zoekt of je hebt meerdere kleuren besteld om te proberen, je kunt binnen 14 dagen na aankoop je ROAV terugsturen. Er zijn wel een paar spelregels om ervoor te zorgen dat je het volledige aankoopbedrag terugkrijgt:
1. De bril moet onbeschadigd zijn, dus geen bijgestelde pootjes (oortips) en de beschermende folie moet nog op de lenzen zitten. Ook mag de bril niet gedragen of gebruikt zijn. Als dit niet het geval is, kan dit invloed hebben op acceptatie van je retour of je terugbetaling.
2. Vergeet niet de originele verpakking mee retour te sturen, inclusief de bijgeleverde items (2 boekjes, zakje met extra neuspads en microvezeldoekje).
3. Graag vragen wij je het retour formulier te downloaden en (duidelijk leesbaar) in te vullen. Dit zorgt ervoor dat wij je teruggekomen ROAV sneller kunnen verwerken. Print hem uit en voeg hem toe aan je retourzending.

De retourverzendkosten zijn voor eigen rekening. Zorg ervoor dat je ons de track & trace code stuurt (info@roav-benelux.com) en verzend het pakketje niet met postzegels. Zo loopt alles soepel en heb je snel je geld terug!

Hoe verwissel ik de neuspads?

Bekijk via de link hieronder hoe eenvoudig het is om een ROAV neuspad te verwisselen. Bij elke ROAV wordt er een zakje met extra neuspads geleverd.

roav-benelux.com/faq-neuspad-wissel

Winkelwagen